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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu envío haciendo clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico, o iniciando sesión en tu cuenta de RABROPAR y viendo "Mis pedidos". Si no has recibido un número de seguimiento dentro de los 3 días hábiles, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte.
Envío estándar: 3-7 días hábiles (gratis en pedidos superiores a $99). Envío exprés: 1-3 días hábiles. Envío internacional: 7-21 días hábiles dependiendo del destino y aduanas. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado.
Sí, realizamos envíos a más de 60 países en todo el mundo. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del comprador. Los tiempos de entrega varían según el destino (normalmente de 7 a 21 días hábiles). El envío gratuito no se aplica a pedidos internacionales.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Las piezas deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañadas del recibo original. Algunas piezas electrónicas y artículos de pedido especial no son retornables. Consulte nuestra Política de Devoluciones completa para obtener más detalles.
Sí, todas las piezas de RABROPAR vienen con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fabricación. Las piezas de calidad OEM tienen la misma garantía que el equipo original. Las reclamaciones de garantía requieren un comprobante de compra y la documentación de instalación profesional.
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y PayPal Pay en 4 cuotas. Todos los pagos se procesan a través de un pago seguro cifrado con SSL. No almacenamos su información de pago en nuestros servidores.
Los pedidos pueden cancelarse o modificarse dentro de 1 hora de su realización. Después de ese plazo, si el pedido ha entrado en nuestro sistema de procesamiento de almacén, es posible que los cambios no sean posibles. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte inmediatamente si necesita realizar cambios.
Puede encontrar la pieza correcta mediante: (1) Nuestra herramienta de búsqueda por VIN en la página de inicio, (2) Buscando por número de pieza OEM, (3) Usando el selector "Buscar piezas por máquina" o (4) Contactando a nuestro equipo de soporte experto con los detalles de su vehículo.
Sí, todas las piezas RABROPAR cumplen o superan las especificaciones OEM. Nuestras instalaciones de fabricación cuentan con las certificaciones ISO 9001 e IATF 16949. Cada pieza se somete a rigurosas pruebas de calidad que incluyen análisis de materiales, inspección dimensional y validación del rendimiento funcional.
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de: (1) Correo electrónico a service@rabropar.com (respuesta en 24 horas), (2) Teléfono al +1 (800) 123-4567 (lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. EST), o (3) Chat en vivo en nuestro sitio web (asistencia en tiempo real durante el horario comercial).
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