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Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestras piezas y servicios.

¿Cómo encuentro la pieza correcta para mi maquinaria? +

Puede buscar por número de pieza, modelo de máquina o categoría. Si no está seguro, póngase en contacto con nuestros expertos en piezas e indíqueles el modelo y el número de serie de su máquina. Le ayudaremos a encontrar la pieza exacta.

¿Cuál es su política de garantía? +

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Las piezas con calidad OEM pueden tener una garantía extendida de hasta 24 meses. Contáctenos para conocer los términos de garantía específicos.

¿Cuánto tarda el envío? +

Los pedidos realizados antes de las 2 p.m. EST se envían el mismo día. El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles dentro de los EE. UU. Hay opciones de envío exprés disponibles al finalizar la compra.

¿Hacen envíos internacionales? +

Sí, realizamos envíos a más de 50 países en todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Contáctenos para obtener una cotización de envío a su ubicación.

¿Puedo devolver una pieza si no me sirve? +

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las piezas deben estar sin usar y en su embalaje original. Contáctenos antes de realizar la devolución para obtener un número de Autorización de Devolución (RA).